Ik heb een vraag over

Garantieprocedure

Het is altijd vervelend wanneer een artikel niet naar behoren lijkt te werken. Het is belangrijk dat u altijd de gebruiksaanwijzing op de verpakking volgt en de handleiding van uw printer raadpleegt. 

Ervaart u problemen met een artikel, dan is het van belang dat u dit zo spoedig mogelijk meld bij de klantenservice. Dit kan telefonisch, per e-mail of via de chat. Wij zullen er dan samen met u voor zorgen dat het artikel weer naar behoren werkt. Mocht dit niet lukken en blijkt het om een defect te gaan, dan zullen wij dit altijd op een passende manier voor u oplossen. 

De garantie op printers verschilt per fabrikant. Heeft u problemen met een bij Sneltoner aangeschafte printer, dan kunt u hiervoor het beste contact opnemen met onze klantenservice. Zij kunnen u op de hoogte brengen van de garantieprocedure die de fabrikant hanteert.