Ik heb een vraag over

Retourprocedure

Het kan gebeuren dat u een verkeerd of defect artikel ontvangt. Uiteraard zullen wij dit dan op een passende manier voor u oplossen. Wanneer u niet tevreden bent met uw aankoop dan kunt u gebruik maken van het herroepingsrecht.  In beide gevallen het verzoek om het retourformulier in de onderstaande link in te vullen en te verzenden;

https://www.sneltoner.nl/klantenservice/retour.htm

Per e-mail wordt u vervolgens geïnformeerd over de retourprocedure. U kunt voor het melden van een retour of defect ook rechtstreeks contact opnemen met onze klantenservice. Dit kan telefonisch, per e-mail of via de chat. 

U kunt ook gebruik maken van het Europees modelformulier voor herroeping om aan ons kenbaar te maken dat u van de aankoop afziet. Gebruik van dit formulier is echter niet verplicht.